La situazione che conosci bene
Ogni giorno la stessa storia: documenti sparsi, clienti da inseguire, pratiche che si allungano. DocumApp cambia il modo in cui lavori — e come i tuoi clienti vivono il servizio.
Prima e dopo DocumApp
Non è una questione di “più software”: è un modo diverso di gestire pratiche e clienti.
Prima
Email con allegati duplicati e versioni diverse dello stesso file
“Me lo rimandi firmato?” ripetuto più volte sulla stessa pratica
Pratiche perse tra cartelle locali, cloud e fogli Excel
Cliente che chiama per sapere a che punto è — senza una risposta immediata
Dopo
Una pratica con stato chiaro e documenti nel posto giusto
Cliente che carica, firma e riceve aggiornamenti dall’area dedicata
Notifiche quando qualcosa cambia: niente sorprese all’ultimo minuto
Team allineato: tutti vedono la stessa versione, nello stesso flusso
Un sistema, non cinque strumenti
Cloud + email + firma separata + Excel per le scadenze: funziona finché le pratiche sono poche. Poi diventa caos.
Word per scrivere, PDF a parte, pratica su Excel
Composer, pratica, firma e archivio nello stesso posto
Cliente fuori dal processo, solo via email
Cliente dentro il flusso con vault e area clienti
“Dov’è quel file?” — ricerche manuali
Stato, storico e notifiche sempre visibili
Tool separati che non si parlano
Un flusso unico per team e clienti
Un servizio che si sente, non solo si dice
I tuoi clienti vivono ogni giorno le stesse frustrazioni: email che si moltiplicano, firme da inseguire, pratiche “fantasma”. DocumApp mette ordine — per loro e per te.
Upload autonomo
Niente più “mandami il PDF per email”. Il cliente carica ciò che serve quando serve: la pratica avanza senza che tu faccia da sportello.
Firma senza ping-pong
Basta catene del tipo “l’hai firmato?”, “quale versione?”, “me lo rimandi?”. Un invio, un link, stato aggiornato: sai sempre se ha firmato.
Timeline e trasparenza
Il cliente vede cosa è successo e cosa manca ancora. Meno telefonate “a che punto siamo?” e più percezione di un servizio ordinato e professionale.
Carta d'identità
Contratto da firmare
Visura camerale
Firma mandato
Dal cliente, prima
Allegati sparsi in email senza ordine
Non sa quale versione è quella giusta
Deve chiedere dove caricare cosa
PDF da stampare, firmare e scansionare
Chiede "l'hai ricevuto?" dopo ogni invio
Non sa se la firma è andata a buon fine
Telefonate per sapere a che punto è
Risposte vaghe o in ritardo
Sensazione di essere lasciato indietro
Con DocumApp
Lista chiara di cosa serve e cosa manca
Upload guidato nell'area dedicata
Conferma immediata quando il file arriva
Firma online con un link
Notifica automatica al completamento
Storico firme sempre consultabile
Timeline visibile con ogni passaggio
Notifiche quando qualcosa cambia
Percezione di un servizio organizzato
In pratica, cosa fai ogni giorno
Non un manuale di funzioni: le situazioni che si ripetono ogni settimana, e come DocumApp le sostituisce a email, telefonate e ricerche nei folder.
5 minuti e sai da dove partire
Vedi pratiche in scadenza e firme in attesa
Notifiche su upload e aggiornamenti dal cliente
Priorità chiare: niente ricognizione in inbox
1
Apri una nuova pratica
Un cliente nuovo o un incarico ricorrente: partire con la struttura giusta in pochi minuti.
2
Gestisci le firme in attesa
Sai subito chi deve firmare e cosa blocca l'avanzamento — senza aprire dieci thread email.
3
Il cliente completa i documenti
Mentre lavori su altro, il cliente carica e firma dal suo portale.
4
Chiudi e archivia
Pratica conclusa: tutto tracciato, recuperabile, pronto per il prossimo controllo.
Stesso flusso per tutti: tu strutturi e supervisioni, il cliente completa dove può — senza diventare il collo di bottiglia di ogni pratica.